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新手机短信收不到可能有以下几个原因。
1、所在的区域手机信号较弱，导致短信信息无法接收，可以换一个地方尝试。
2、手机信号服务商的问题，可以联系运营商寻求帮助。
3、手机存储空间不足，导致无法接收短信，清理手机内存和存储空间，留出足够的空间接收短信。
4、手机开启了短信拦截功能，关闭该功能即可接收短信。
5、手机设置了飞行模式或勿扰模式，导致无法接收短信，关闭这些模式即可。
6、手机系统或软件出现问题，尝试重启手机或恢复出厂设置，如果仍然无法解决问题，可能需要将手机送到专业维修店进行检查和修复。
7、手机号码输入错误或者短信发送方的号码错误，核对手机号码是否正确。
8、短信发送方的服务器出现故障或网络延迟导致的短信延迟接收，等待一段时间或者联系对方确认是否已经成功发送短信。
如果尝试了以上所有方法仍然无法解决问题，建议联系手机售后服务部门或运营商寻求进一步的帮助。